Chefentlastung: Wie Sie Ihr Sekretariat souverän managen, wenn Ihr Chef nicht...
Als Sekretärin sind Sie die wichtigste Mitarbeiterin Ihres Chefs. Damit die Chefentlastung auch dann funktioniert, wenn er nicht im Büro ist, sollten Sie vorab Ihre Kompetenzen mit ihm klären. Legen...
View ArticleDenglisch im Office: Mit diesen 20 Anglizismen sind Sie up-to-date
Reden Sie mit: die 20 wichtigsten Anglizismen für Ihren Büroalltag Assessment-Center - Das Assessment-Center bezeichnet ein Verfahren zur Bewerberauswahl. Back-up - Ein Back-up ist ein Begriff aus der...
View ArticleWie Sekretärinnen die Kommunikation im Unternehmen vereinfachen
Insbesondere in großen Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern entsteht hier ein immenser Arbeitsaufwand. Schließlich müssen auch externe Mitarbeiter und Kollegen im Home Office in das tägliche Geschehen...
View ArticleWie Sie die Formulierung Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gendergerecht...
1. Sie können die Generalklausel verwenden Damit ist die Feststellung zu Beginn eines Textes gemeint, dass die (zumeist in der männlichen Form) gewählten personenbezogenen Bezeichnungen für beide...
View ArticleHow to talk about personal matters in English
In situations like this, its perfectly okay to ask personal questions, especially if you preface your question or comments with a short introduction. Here are some examples based on typical...
View ArticleLeserfrage zur DIN 5008: Gehört der Unternehmensname noch unter die Grußformel?
Meine Kollegin hat vor einiger Zeit ein Seminar zur DIN 5008 besucht. Als sie einen Brief von mir korrigiert hat, hat sie den Unternehmensnamen nach der Grußformel gestrichen. Sie sagt, dass man bei...
View ArticleWie steigere ich meine Aufnahmefähigkeit beim Protokollführen?
Empfehlung: Beim Protokollschreiben ist Konzentration und aufmerksames Zuhören unabdingbar. Doch nicht immer sind die Besprechungen spannend und unterhaltsam. Gerade bei langweiligeren Themen ist die...
View ArticleWenn Mitarbeiter sich sorgen, sinkt die Leistungsfähigkeit
Sie machen sich Sorgen um ihre Jobs. Sorgen beeinflussen das Arbeitsklima negativ, erhöhen den Stresspegel und führen zum Leistungsabfall. Sabine S. ist unsicher: Soll sie ihren Chef darauf ansprechen...
View ArticleErstellen Sie ein Benutzerhandbuch
Wenn Sie ausfallen, durch längeren Urlaub oder Krankheit, sollten Sie kompetent vertreten werden. Legen Sie deshalb gleich jetzt zu Beginn des Jahres ein Benutzerhandbuch für Ihre Tätigkeit an: 1....
View ArticleWelche Grußgesten kennen Sie?
Es gibt verschiedene Grußgesten, zum Beispiel den Tagesgruß (ohne Körperkontakt, gegebenenfalls kombiniert mit einem Zunicken oder einem Winken), den Kniefall, die Verbeugung, den Handkuss, den...
View ArticleSchreibblockade? Dann schreiben Sie, wie Sie denken
1. Stellen Sie sich vor, Sie sitzen mit dem Empfänger Ihres Briefs an einem Tisch und unterhalten sich Was würden Sie Ihrem Gesprächspartner wie sagen? Schreiben Sie alles genauso auf, ohne auf die...
View ArticleSo formulieren Sie die Anrede im Angebot, wenn Ihr Chef den Kunden duzt
Dennoch sollten Sie Angebote nicht in der freundschaftlichen Du-Form verfassen. Denn: Das Angebot wird nicht nur von Ihrem Chef bearbeitet, sondern geht durch mehrere Abteilungen Ihres Unternehmens und...
View ArticleErleichtern Sie sich Ihre Korrespondenz
Ihre Anfrage ist der erste Kontakt. Wenn Sie als freundlicher Kunde auftreten, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, ebenso zuvorkommend behandelt zu werden, und vermeiden womöglich eine längere...
View ArticleDIN 5008: So setzen Sie das Datum in Briefen korrekt ein
Die DIN 5008 gibt keine einheitliche Regelung zur Datumsschreibweise in Briefen vor. So existieren verschiedene Möglichkeiten, wie zum Beispiel "07.03.09" oder "7.3.09", aber auch "09/03/07" oder "7....
View ArticleMake your international visitors feel welcome in perfect English
Empfangen Sie internationale Gäste nicht nur mit gutem Englisch, sondern auch mit freundlicher, anteilnehmender Aufmerksamkeit und hilfreichen Fragen. Secretary Today verrät Ihnen wie.Making your...
View ArticleWie Sie das Datum in Briefen korrekt schreiben
Die DIN 5008 gibt vor, welche Datum-Schreibweisen Sie in Ihren E-Mails und Briefen verwenden dürfen. Überraschenderweise lässt sie eine Vielzahl von unterschiedlichen Möglichkeiten zu. Die...
View ArticleSo gehen Sie mit schwierigen Kolleginnen im Team um
Gerade bei der Lösung von Konflikten mit Kolleginnen können Sie einen männlichen Chef besonders gut unterstützen, weil er auf der weiblichen Konfliktebene nie so kompetent sein kann wie Sie....
View ArticleIndirekte Rede: Wenn Sie Quellenangaben in einen Text einfließen lassen
Wenn Sie zum Beispiel in einem Protokoll jemanden zitieren wollen, dann wechseln Sie in den Konjunktiv (Möglichkeitsform). Aber nicht nur in Protokollen, auch bei anderen Texten begegnet uns der...
View ArticleWerden Sie mit diesen 55 Sekretariats-Checklisten zum Organisations-Profi in...
Als rechte Hand Ihres Chefs oder Ihrer Chefin sind Sie häufig auch sein oder ihr Kopf. Und das bedeutet, dass Sie für zwei (mit-)denken müssen. Hier im normalen Sekretariatstrubel nicht den Überblick...
View ArticleSo formulieren Sie eine Terminbestätigung an eine Kollegin
Wegen der schnellen Übertragungszeit werden Sie die in der Regel ebenso gern wie für das Inland als E-Mails verfassen. Stellen Sie sich vor, Sie müssen an eine ausländische Kollegin eine E-Mail in...
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