Wenn die Kommunikation in einem Unternehmen von Höflichkeit geprägt ist, wirkt sich das unmittelbar auf den Erfolg des Unternehmens aus. Diesen Zusammenhang zwischen Höflichkeit und Erfolg hat die Schweizer
Unternehmensberatung auconia in einer Studie herausgefunden, die sie im Auftrag eines großen Telekommunikationsunternehmens mit dessen Kunden und Geschäftspartnern durchführte.Das Ergebnis:...
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